Doručení objednávky od TrollGames.cz

Víme, že na svou objednávku se těšíte - proto děláme maximum pro to, aby byla co nejrychleji u vás. Každý balíček předáváme dopravci co nejdříve a pečlivě sledujeme celý proces doručení.

Kdo doručí objednávku?

Můžete si vybrat celkem ze 6 dostupných dopravců dle svých preferencí.

PPL - Parcel Box

Doručení do PPL boxů — dostupné 24/7.

59 Kč

PPL - výdejní místa

Doručení na výdejní místa PPL, včetně Alzaboxů.

79 Kč

PPL na adresu

Doručení na soukromou adresu v ČR.

99 Kč

Balíkovna - výdejní místa

Doručení na pobočky Balíkovny, včetně Alzaboxů.

79 Kč

Balíkovna na adresu

Doručení na soukromou adresu v ČR.

109 Kč

Zásilkovna

Doručení na výdejní místa Zásilkovny.

99 Kč

Kdy dostanu svojí objednávku?

• Objednáte a zaplatíte

  Jak vytvoříte objednávku a ta je plně uhrazená, začínáme zboží ihned balit.
• Zabalíme a předáme dopravci

  Snažíme se zabalit a předat do přepravy ještě v den objednávky.
  Musíme se pochválit, že se nám to v pracovní dny daří v 99 % případů.
• Doručení dopravcem

  Dopravce zpravidla doručí vaší objednávku nejčastěji druhý či třetí den od objednávky.
  Kód pro sledování aktuálního stavu zásilky u dopravce najdete v e-mailech k objednávce.

Reklamace nebo vrácení zboží?

Pokud nastane potřeba vrácení či reklamace zboží, nemusí to být žádný problém, ozvěte se nám.